La maintenance prédictive est au coeur de l'offre uptime ! C'est une méthode qui consiste à adapter sa maintenance en fonction des conditions réelles de l'ascenseur pour investir du temps en amont, là où c'est nécessaire, afin d'augmenter la disponibilité d'un appareil. Elle permet de gagner en efficacité en optimisant au mieux le temps sur site et les déplacements.

Une recommandation de maintenance uptime correspond à un ensemble de données collectées en temps réel par notre boîtier connecté, et qui peuvent suggérer un risque de problème à venir sur lequel nous pouvons proposer une action de maintenance à réaliser par le technicien. Elle se compose de 2 informations clés :

L'observation détaille ce que nous avons pu constater sur l'appareil.
Le conseil, qui est une suggestion d'action de maintenance adaptée en fonction de l'observation.

⚡️ Important :

Une recommandation se base uniquement sur une partie des informations de l'ascenseur : celles remontées par le boitier. Il est important de prendre en compte l'état d'ensemble de l'appareil lors d'une intervention. Le technicien doit toujours se fier en priorité à son expertise !

Pour les techniciens : les recommandations prédictives sont disponibles directement sur leur application Field©.

Les techniciens sont désormais notifiés lorsqu'une recommandation de maintenance prédictive est disponible pour un ascenseur de leur parc équipé de la technologie uptime.

Ils y accèdent ainsi :

■ Depuis l'espace "immeuble" de son application Field© uptime, le technicien peut visualiser le nombre de recommandations en attente d'ouverture. Si une nouvelle recommandation est disponible depuis la dernières consultation, un point rouge s'affiche.

■ En se rendant dans l'espace de l'ascenseur et sur l'onglet "boîtier", le techniciens peut visualiser les différentes recommandations disponibles pour cet ascenseur.

■ Chaque recommandation détaillée indique :

🔥 son niveau de criticité,
👀 l'observation sur le problème relevé,
🔮 le conseil de maintenance correspondant,
😁 le niveau de confiance que nous plaçons en cette recommandation.

Plus d'infos sur la criticité et le niveau de confiance plus bas. ⤵

■ Lors de la clôture de la recommandation, le technicien peut préciser s'il a bien suivi les propositions de la recommandation et donnez son feedback.

Des niveaux de fiabilité pour chaque recommandation :

Niveau de criticité :

Le type de données relevées, leur quantité ou leur fréquence sont autant d'éléments qui peuvent suggérer un risque plus ou moins important de problème à venir. Elle est représentée par de petites flammes au-dessus du titre. Plus le nombre est élevé, plus il y a de chances que l'appareil tombe en panne.

Niveau de confiance :

En fonction de notre assurance dans la donnée utilisée, de la quantité de données récoltées, mais également de notre expérience sur ce type de recommandation, nous vous partageons notre niveau de confiance dans la suggestion que nous vous faisons. Ce dernier augmente au fil du temps.

Pour les superviseurs : les recommandations sont aussi accessibles depuis leur portail de suivi !

Les recommandations de maintenance et les détails associés telles qu'elles sont présentées au technicien sont disponibles sur le portail superviseurs.

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Ce n’est que le début

Depuis le premier jour, chez uptime, notre mission est de mettre la prédictivité au coeur de la maintenance ascenseur. En maîtrisant l'ensemble de la chaîne de valeur, nous sommes aujourd'hui capables, grâce à la technologie, de mettre progressivement fin aux actions de maintenance fastidieuses et chronophages, pour permettre au technicien de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée, qui améliorent préventivement et durablement la fiabilité de l'appareil.

Après presque cinq ans, nous sommes plus que jamais engagés à aller encore plus loin dans le développement de notre technologie et à en repousser les limites, pour permettre à nos clients de proposer une maintenance 100% préventive.

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